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Plano mensal de TI com SLA
Você paga uma mensalidade fixa e tem mão de obra ilimitada. Manutenção entra na fila por nível de prioridade — sem custo por hora técnica. Você só paga as peças quando necessário.
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Nível de SLA
Estimativa mensal
R$ 1.312/mês
Mão de obra ilimitada inclusa. Peças cobradas à parte, com preço de custo + 10%.
O que está incluso
- Helpdesk ilimitado (chamados sem limite)
- Manutenção preventiva e corretiva
- Gestão de impressoras e suprimentos
- Backup e monitoramento
- Configuração de rede e Wi-Fi
- Antivírus e segurança
- Consultoria estratégica de TI
- Visitas técnicas presenciais inclusas
Como funciona a fila SLA
- Crítico: servidor/internet caídos — atendimento imediato.
- Alto: usuário sem trabalhar — atendido conforme SLA do plano.
- Padrão: ajustes e melhorias — agendados na fila.
Você não gasta com hora técnica — apenas as peças, quando necessárias.
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Atendemos também consultoria pontual, projetos e migrações. Fale com a gente.
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